Política de devoluciones

La devolución de productos recibidos será posible hasta 14 días naturales,después de su recepción. El único coste será el del transportes y el recargo que pudiera surgir según la forma de pago (paypal, tarjeta de crédito), el cual recaerá en el responsable de la devolución, de forma que si el producto enviado no ha sido el solicitado, Espacio HOrse, asume el coste, pero en caso contrario el coste de devolución así como el transporte del nuevo producto en caso de que se solicite un cambio será asumido por el comprador del mismo.

Espacio HOrse enviará a su transportista habitual con objeto de facilitar una tarifa más reducida a sus clientes, en caso de que el cliente dispusiera de otros medios de transporte más beneficiosos, no existe inconveniente para que los emplee.

El abono del producto se producirá una vez se haya recibido el artículo en cuestión y se haya comprobado su estado. El plazo máximo para efectuar el reembolso es de 14 dias a partir de la devolución del producto.

Aquellos productos que se hayan solicitado por encargo no tendrán derecho a devolución del dinero sino que se le proporcionará un vale para que sea empleado en Espacio Horse on line. En estos casos el comprador será informado previamente y aceptará esta condición previamente. Incluso existirán productos que por sus características especiales y coste no será posible la devolución del mismo. De nuevo en caso de darse tal caso el cliente será informado previamente.